Employee advocacy : transformer vos salaries en ambassadeurs de votre marque
Ce que vous devez retenir : L’employee advocacy est une strategie qui consiste a transformer les salaries d’une entreprise en ambassadeurs de sa marque, en les encourageant a partager des contenus lies a l’entreprise sur leurs reseaux sociaux personnels et professionnels. Les messages authentiques des collaborateurs renforcent la visibilite et la credibilite de l’entreprise bien […]
Talent management : definition, piliers et strategie de gestion des talents
Ce que vous devez retenir : Le talent management (gestion des talents) designe l’ensemble des processus RH mis en place pour attirer, identifier, developper, engager et fideliser les collaborateurs a fort potentiel au sein de l’entreprise. C’est une strategie globale qui aligne les competences des talents avec les objectifs de l’organisation. Les piliers du talent […]
Gestion des priorites au travail : matrice Eisenhower, methodes et role du manager
Ce que vous devez retenir : La gestion des priorites est la capacite a distinguer l’essentiel du secondaire pour concentrer son temps et son energie sur les taches qui generent le plus de valeur. C’est une competence cle pour tout professionnel qui souhaite etre efficace sans s’epuiser. La matrice d’Eisenhower est l’outil de reference pour […]
Management situationnel : definition, 4 styles de Hersey et Blanchard et application concrete
Ce que vous devez retenir : Le management situationnel est un modele de management developpe par Paul Hersey et Kenneth Blanchard qui consiste a adapter son style de management au niveau de maturite de chaque collaborateur sur une tache donnee. Il n’existe pas un seul bon style de management : le meilleur style est celui […]
Organisation apprenante : definition, les 5 disciplines de Peter Senge et comment la mettre en place
Ce que vous devez retenir : Une organisation apprenante est une entreprise qui met en oeuvre un ensemble de pratiques pour favoriser l’apprentissage continu de ses membres, le partage des connaissances et l’amelioration permanente de ses processus. Le concept a ete formalise par Peter Senge dans son ouvrage « La cinquieme discipline » (1990). Les 5 disciplines […]
Feedback 360 degres : definition, mise en place et bonnes pratiques en entreprise
Ce que vous devez retenir : Le feedback 360 degres est un processus d’evaluation des competences d’un collaborateur par un cercle complet de parties prenantes : son manager, ses pairs, ses collaborateurs directs et parfois ses clients internes ou externes. Il offre une vision multidimensionnelle et objective de la performance et du comportement professionnel. Le […]
Conduite de reunion : preparation, animation et techniques pour des reunions productives
Ce que vous devez retenir : La conduite de reunion designe l’ensemble des pratiques qui permettent de preparer, animer et conclure une reunion de maniere structuree et productive. C’est une competence manageriale essentielle qui transforme un temps collectif en moment de decision, de collaboration et d’avancement concret. Les trois etapes cles de la conduite de […]
Formation tuteur en entreprise : role, missions, competences et certification
Ce que vous devez retenir : Le tuteur en entreprise est un professionnel experimente designe pour accueillir, accompagner et former un apprenant (alternant, stagiaire, nouveau salarie) au sein de l’organisation. Son role est de transmettre les competences metier, de faciliter l’integration et de suivre la progression de l’apprenant tout au long de son parcours. Les […]
Gestion de crise en entreprise : phases, cellule de crise et role du manager
Ce que vous devez retenir : La gestion de crise en entreprise designe l’ensemble des pratiques, des processus et des outils mis en place pour anticiper, gerer et surmonter des situations exceptionnelles qui menacent l’activite, la reputation ou la perennite de l’organisation : crise economique, cyberattaque, crise sanitaire, accident, crise mediatique ou defaillance d’un fournisseur […]
Negociation commerciale : etapes, techniques et competences pour reussir
Ce que vous devez retenir : La negociation commerciale est un processus de communication entre un vendeur et un acheteur qui vise a parvenir a un accord commercial satisfaisant pour les deux parties. Elle porte sur le prix, les conditions de vente, les delais, les volumes et les services associes a un produit ou un […]