Assertivite : la competence pour s’affirmer avec respect au travail
Ce que vous devez retenir : L’assertivite est la capacite a s’affirmer et a exprimer ses besoins, ses opinions et ses emotions de maniere claire, directe et respectueuse, sans tomber dans la passivite ni dans l’agressivite. C’est une competence cle pour communiquer efficacement au travail. L’assertivite se distingue de trois autres comportements : la passivite […]
Prise de parole en public : techniques et methodes pour convaincre
Ce que vous devez retenir : La prise de parole en public est la capacite a transmettre un message de maniere structuree et deliberee face a un auditoire, en utilisant a la fois la voix, la posture, le regard et la gestuelle pour capter l’attention et convaincre. La glossophobie (peur de parler en public) touche […]
Gestion du stress au travail : methodes et outils pour les managers et leurs equipes
Ce que vous devez retenir : Le stress au travail est un etat de tension physique et mentale provoque par un desequilibre entre les exigences professionnelles percues et les ressources dont dispose le salarie pour y faire face. Il touche pres d’un salarie sur deux en France. Les principales sources de stress professionnel sont la […]
Intelligence emotionnelle au travail : developper cette competence cle du manager
Ce que vous devez retenir : L’intelligence emotionnelle au travail est la capacite a reconnaitre, comprendre, gerer ses propres emotions et celles des autres pour construire des relations professionnelles efficaces et prendre de meilleures decisions. Le modele de Daniel Goleman identifie cinq composantes cles : la conscience de soi, la maitrise de soi, la motivation, […]
Coaching en entreprise : types, benefices et ROI pour les organisations
Ce que vous devez retenir : Le coaching en entreprise est un accompagnement professionnel qui aide les dirigeants, managers et collaborateurs a developper leurs competences, ameliorer leur performance et atteindre leurs objectifs dans un cadre structure et confidentiel. Il se decline en plusieurs types : coaching individuel, coaching de dirigeant, coaching d’equipe et coaching organisationnel, […]
Team building : 15 activites pour renforcer la cohesion d’equipe
Ce que vous devez retenir : Le team building est une methode de renforcement d’equipe qui consiste a organiser des activites collectives pour ameliorer la cohesion, la communication et l’esprit d’equipe au sein d’une entreprise. Les activites de team building se declinent en plusieurs categories : sportives, creatives, ludiques (escape game, jeu de piste), culinaires, […]
Coaching professionnel en entreprise : quand, pourquoi et comment le deployer
Ce que vous devez retenir : Le coaching professionnel en entreprise est un accompagnement individuel ou collectif qui aide les collaborateurs a developper leurs competences, ameliorer leur posture manageriale et atteindre leurs objectifs professionnels. Le marche francais du coaching professionnel represente environ 750 millions d’euros en 2025, avec un taux d’adoption en entreprise de 62 […]
Hard skills vs soft skills : difference, exemples et complementarite
Ce que vous devez retenir : Les hard skills sont les competences techniques mesurables et specifiques a un metier (maitrise d’un logiciel, programmation, comptabilite, langue etrangere). Les soft skills sont les competences comportementales et relationnelles transversales (communication, adaptabilite, leadership, gestion du stress). 77 % des recruteurs considerent les soft skills comme aussi importantes, voire plus […]
Savoir-etre en entreprise : definition, exemples et comment le developper
Ce que vous devez retenir : Le savoir-etre designe l’ensemble des qualites comportementales et relationnelles qui permettent de travailler efficacement avec les autres en entreprise : adaptabilite, communication, esprit d’equipe, ecoute, gestion du stress, autonomie et intelligence emotionnelle. Le savoir-etre se distingue du savoir (connaissances theoriques) et du savoir-faire (competences techniques) – ces trois piliers […]
20 exemples de soft skills essentielles en entreprise
Ce que vous devez retenir : Les soft skills (competences douces ou comportementales) designent les qualites humaines et relationnelles qui completent les competences techniques (hard skills) : communication, adaptabilite, intelligence emotionnelle, esprit d’equipe, gestion du temps. 86 % des professionnels considerent les soft skills comme essentielles a la reussite professionnelle – les recruteurs les placent […]